Wie Notion mithilfe von Notion Partnerschaften aufbaut – und wie dir das auch gelingt
Von Elizabeth Dlha
Unternehmensentwicklung
Notion hat es sich zum Ziel gemacht, die Erstellung von Tools allgegenwärtig zu machen. Doch das können wir nicht allein erreichen. Deshalb konzentrieren wir uns seit Langem auf die Entwicklung unseres Ökosystems von über 1.000 Partner/-innen, die Menschen auf der ganzen Welt dabei helfen, ihre Unternehmen mithilfe von Notion auf- und auszubauen und Produkte zu verkaufen, um unseren Kund/-innen so größeren Mehrwert zu bieten.
Technologiepartner/-innen wie Slack und Figma unterstützen dich dabei, Notion in deine vorhandenen Tools und Workflows einzubinden.
Beratungspartner/-innen wie Optemization und NorthSand helfen dir bei der Migration zu Notion und der Einrichtung ihrer Notion-Workspaces, um dir die Skalierung zu erleichtern.
Start-up-Partner/-innen wie AWS Activate, Stripe Atlas und Y Combinator bieten Start-ups exklusive Rabatte und Ressourcen für den Aufbau ihrer Unternehmen.
Affiliate-Partner/-innen wie Thomas Frank werden dafür belohnt, dass sie Kund/-innen werben und ihnen helfen, Notion zu nutzen.
Unser Ansatz für Partnerschaften
Uns ist schnell klar geworden, dass wir nur dann den Erfolg unserer Kund/-innen sichern können, wenn wir unser Partner-Ökosystem erfolgreich aufbauen. Unser Partnerschaftsteam wägt sorgfältig ab, wie wir unsere Programme und Leitfäden am besten gestalten, um so das Wachstum und die Weiterentwicklung unseres Ökosystem zu unterstützen. Wir konzentrieren uns auf drei wesentliche Aspekte des Lebenszyklus und der Umsetzung dieser Partnerschaften:
Ermittlung und Rekrutierung: Ermittlung von Partnerschaftsszenarien, die unserem idealen Kundenprofil entsprechen und Gewinnung dieser Kund/-innen für unsere Partnerprogramme
Onboarding und Unterstützung: Einbindung von Partner/-innen, sodass sie mehr über unser Produkt und Unternehmen erfahren, um sie dann durch Ressourcen, Kurse, Dokumentationen und weitere Angebote zu unterstützen
Wachstum und Optimierung: Förderung der Verbreitung von Tools, Diensten und Lösungen, die unseren Kund/-innen zum Erfolg verhelfen, sowie deren Optimierung im Laufe der Zeit
Dabei kommt uns zugute, dass unser Partnerschaftsteam unser eigenes Produkt für die Verwaltung des Partnerlebenszyklus verwendet, sowohl intern als auch extern. Werfen wir einen Blick auf die Partnerships-OS-Vorlagen, die unser Team einsetzt. Du kannst sie verwenden, um dein PRM-System (Partner Relationship Management) zu erstellen, Partnerfeedback für dein Produktteam zu sammeln und eine Partnerschaft zu vermarkten.
1. PRM-System erstellen
Als wir vor ein paar Jahren die ersten Sondierungsgespräche für Partnerschaften führten, wurde uns klar, dass wir eine Lösung brauchten, um Informationen über die betreffenden Unternehmen, die Art der Partnerschaft oder das Partnerschaftsprogramm sowie Meeting-Notizen zu erfassen und so Feedback von Beteiligten aus allen Bereichen zu erhalten. Letztendlich entwickelte sich aus diesem Ansatz unser PRM-System, mit dem wir das Partner-Ökosystem nach Partnermanager/-in, Programm, Programmziel oder -metrik sowie weiteren Faktoren priorisieren können. Dadurch können alle im Unternehmen jederzeit den Status einer Partnerschaft nachvollziehen.
Tipp: Nutze Datenbankansichten, damit verschiedene Partnership Manager/-innen ihre jeweiligen Pipelines nach Partnerprogramm verwalten können.
2. Partnerfeedback-Tracker für Betaprogramme erstellen
Bei Notion arbeiten wir mit vielen Technologiepartner/-innen zusammen, deren Entwicklungen auf unseren APIs aufbauen. Gemeinsam mit ihnen führen wir Betaprogramme durch, um Partnerfeedbackschleifen einzurichten und unsere Plattform sowie Entwicklerprodukte zu verbessern. Beispielsweise bauen wir ein neues Partnerprogramm für Sicherheit und Compliance auf, das sich auf die Verbesserung von Notion für unsere Unternehmenskund/-innen konzentriert. Bei der Entwicklung neuer APIs zur Unterstützung dieser Einbindungen arbeiten wir eng mit privaten Beta-Partner/-innen zusammen, die auf einen Notion-Teamspace zugreifen können, der u. a. eine Onboarding-Seite, einen Projektzeitplan, eine API-Dokumentation und einen Partnerfeedback-Tracker umfasst.
Tipp: Verwende Datenbankvorlagen, um Produktfeedback zu sammeln und dabei den gleichen Fragebogen für alle Partner/-innen zu nutzen.
3. Leitfaden für den Aufbau von Partnerschaften entwickeln
Erfolgreiche Partnerschaften erfordern die Zusammenarbeit mit Go-to-Market-Teams (GTM), um die Wahrnehmung zu stärken, die Akzeptanz zu fördern und letztendlich den Kundenerfolg voranzutreiben. Wir arbeiten eng mit unserem Marketingteam zusammen, um einen GTM-Leitfaden zu erstellen, der auf bestehende Marketingkanäle zurückgreift, um Partnerschaften aufzubauen, zu pflegen und langfristig erfolgreich zu gestalten.
Tipp: Verwende die Eigenschaften Status und Person, um zu verfolgen, wer für bestimmte Go-to-Market-Aktivitäten verantwortlich ist, und um den Status nach Abschluss zu aktualisieren.
Mithilfe dieser Vorlage verwaltet unser Partnerschaftsteam den gesamten Partnerlebenszyklus und koordiniert die partnerschaftliche Zusammenarbeit aller Beteiligten, einschließlich unserer interdisziplinären Partner/-innen. Sie bilden den Ausgangspunkt für jede neue Partnerschaft und sind flexibel genug, um an verschiedene Partnerprofile, -programme und -initiativen angepasst zu werden.
Wir hoffen, dass sie dir dabei helfen können, dein eigenes Partnerschaftsprogramm auf den Weg zu bringen. Und wenn du direkt als Partner/-in mit Notion zusammenarbeiten möchtest, findest du hier das passende Partnerprogramm für dich.
